ウェブアンケート・リサーチシステム

（新商品評価）
新エアコンを市場に投入する前に、社員とその家族から、評価（良い点/悪い点）や改善点を収取し、新エアコンに反映し販売を開始する。
この結果販売後のクレームや改善項目が大幅に削減する結果となる。

調査担当部門にて自由にアンケートの作成/実施が可能になったことにより、調査実施から完了までの時間短縮が図れ、製品へ迅速に反映できるようになった。
総合的な開発リードタイムが短縮されタイムリーな販売が可能となった。
大きなコストをかけずに調査可能本数も3倍以上に拡大された。

今後は、システムの外国語対応などにより、海外の製品利用者へ向けての調査も実施していく予定。

（自己診断）　従業員の教育の一環で実施。
1万人以上の従業員に対し100問からなる診断テストを実施。適性や能力を行う。
また就業規則の遵守や安全規則が順守されているか定期的にチェックを行う。
診断機能で、得点、配点、正誤、結果のレベル別評価が行え、部門組織それぞれが結果を確認し、理解度や規則遵守度合いを客観的に把握できる。
さらに弱点い関しては重点的に教育プログラムを作成し、全社のスキルアップを図るようになった。

（コンプライアンスチェック）
企業リスクが増大している背景を受け、金融機関としての信用を担保する上で、正社員、アルバイト、パート全ての従事者に対し半期に一度、コンプライアンスに関する理解度調査を実施している。

集計結果は部署/グループ単位に集計され、規定の理解度に達していない部門/グループへは社内研修を実施する。
年一回、全社員へ向けて全員参加での定期セミナーとして時間とコストを掛けて行っていたが、慣習化されたセミナーとなっており、全社員が受講する必要性については疑問符がついていた。
ＷＥＢ調査の実施により研修回数の削減、対象部署の絞り込みを行うことで、より効果的なセミナーを実施している。

（セミナー効果測定）
社員のセミナー参加後の受講内容に関する理解度、満足度、講師の評価などセミナーに関する実施後の効果測定を実施。

また、定期的な職場環境に関する意識調査を行うことで、社員の意識向上と社員からの要望を収集。
必要に応じ、対策を行うことによってより良い職場環境を整え、各社員の生産性向上、働き方改革へつなげている。

人事部や総務部など調査実施部門が必要なタイミングで簡単にアンケートを作成し、実施することが出来るようになったため、活用の幅は広がり、社内で実施されるセミナーの大半にアンケートシステムが利用され、意識調査も月次で実施されるようになった。