Webリサーチシステム Web Researcher Type-J

  • 調査会社
    利用実績

  • カスタマイズも
    柔軟に対応

  • 条件分岐対応

  • クラウド対応

コンプライアンスの徹底によるCSR向上を支援

Web Researcher Type-Jとは?

・株式会社ビーステージはWebアンケートのパイオニアとして10年以上の経験活かした高機能、専門的なリサーチ・アンケートシステムをご提供します。
・アンケートの作成から集計・分析までリサーチ業務の一連の流れを効率よく処理します。大手キャリア、自治体、大学、広告代理店他、数多くの業種でご活用いただいてる 高い信頼性、専門家を必要としない簡単な操作性で短期間でリサーチ業務を完了します。

Web Researcher Type-JのPoint

  • 高機能: 専門家が用いる高機能な本物のWEBリサーチシステム

  • 長年の実績・信頼性: 国内でパイオニア的存在のリサーチシステムとしての信頼性の高さ

  • 易しい操作性: WEB上での易しいアンケート作成機能

  • ビジュアル集計ツール: 回答にて即時自動集計。さらにビジュアルなダイナミックグラフ機能

  • アドオン機能: 豊富なアドオン機能を持ち、さらにカスタマイズに柔軟に対応

  • スマホ・タブレット利用: PCだけでなくスマホ・タブレット(iOS,Android)での利用も可能

  • オンプレミス・クラウド対応: お客様専用サーバによる安全・安心なクラウドサービスをご提供

様々なビジネスシーンで展開

アンケート作成画面 アンケート一覧画面

詳しい機能説明はこちらをご覧下さい

一般(モニター、ユーザー)アンケートの実施

製品/サービス利用顧客に対しての満足度調査
  • モニター調査

    自社製品やサービスの内容に関する満足度調査の結果を活用し、顧客満足度の向上、他社製品/サービスに対する競争力向上に役立てます。

  • マーケティング

    新製品開発、販売に合わせて顧客のご意見をスピーディに吸い上げマーケティングに活用。

活用事例

例)大手空調メーカーでの活用事例

新製品開発の為に、定期的に社員とその家族に向けて、空調関連製品に関する評価(良い点/悪い点)アンケートや、広告に関する認知(広告効果測定)などを実施。同様に、自社製品の利用顧客への空調関連製品に関するアンケートを実施。その結果を新製品開発の開発や、利用顧客へのサポート案内の為の情報として活用。 調査実施都度社内システム部にアンケートフォームの制作を依頼し、約1ヶ月ほどアンケートの実施の為に時間を使っていた。

after

調査担当部門にて自由にアンケートの作成/実施が可能になったことにより、調査実施までのタイムラグも無くなり集計データの活用も運用ルールが定められ、大きなコストをかけずに調査可能本数も3倍以上の実施が可能になった。

今後は、システムの外国語対応などにより、海外の製品利用者へ向けての調査も実施していく予定。

例)ネット企業での活用事例

自社で管理するモニター会員(数十万人)へのマーケティング調査の実施の為のシステムとして、アンケート作成機能を中心に、会員管理/メール配信/ポイント管理などインターネットリサーチサービスに関連する一連の機能を実装したシステムとして導入。 システム導入以前は、自社管理のモニターに対し、他社リサーチサービスを利用して調査を実施したり、パートナー企業に調査用Webページの制作を依頼していたため、実際の調査実施の際には、外部コストや制作時間などによるタイムラグなど、リサーチサービスとしての競争力を高める必要があった。

after

自社システムとして導入することにより、調査依頼を受けてから実査開始、回答集計までのタイムラグを大幅に短縮することができ、クライアントからの高評価を獲得。加えて、WRJに実装されている様々なロジックチェック機能を活用することによりこれまで必要だったデータクリーニング工程が殆ど必要なくなり、 社内作業工数の削減も実現。

従業員向けアンケートの実施

自社社員の抱える潜在的な課題を可視化
  • コンプライアンス

    自社のコンプライアンス(法令遵守)の理解度を調査し、認識度を上げる。

  • 教育効果測定

    セミナー実施後の出口調査、より効果のあるセミナーの開催、対象者の選定などで教育計画へも反映。

  • 意識調査

    社員へ職場環境の改善に関する定期的な意識調査を行うことにより、労働環境を整える。

自社社員の抱える潜在的な課題を可視化

例)金融機関での活用事例

全社員に向けて半期に一度、コンプライアンスに関する理解度調査を実施。
集計結果は部署/グループ単位に集計され、規定の理解度に達していない部門/グループへは社内研修を実施する。 年一回、全社員へ向けて全員参加での定期セミナーとして時間とコストを掛けて行っていたが、慣習化されたセミナーとなっており、全社員が受講する必要性については疑問符がついていた。

after

コンプライアンス担当部門が半期毎に全社員向けに理解度調査を実施し、その結果に応じ、必要な部門/グループへ対してのみセミナー実施を行うようになった。
これにより、大幅な経費の削減を実現。更に、各部門/グループ単位で、コンプライアンスの徹底に対する意識が高まり、年々セミナー実施の必要回数は減少している。

例)総合研究所での活用事例

社員に向けて、セミナーの参加希望日程に関するアンケートや、セミナー参加後の受講内容に関する理解度調査、満足度調査、を実施することによりセミナーに関する実施後の効果測定を実施。

また、定期的な職場環境に関する意識調査を行うことで、職場環境に関する社員の意識向上と社員からの要望を収集。必要に応じ、それらへの対策を行うことによってより良い職場環境を整え、各社員の生産性向上へつなげている。 アンケート実施都度システム部へ依頼したり紙ベースで行っていた為、調査実施のたびにシステム部との調整が必要だったり、アンケートの回収/集計のために人手がかかり、集計にも多くの時間と費用が掛かっていた。

after

人事部や総務部など調査実施部門が必要なタイミングで簡単にアンケートを作成し、実施することが出来るようになったため、活用の幅は広がり、社内で実施されるセミナーの大半にアンケートシステムが利用され、意識調査も月次で実施されるようになった。

システム構成例

社内へのアンケート実施構成例

社外へのアンケート実施構成例

Web/DBサーバ動作環境(導入実績より)
CPU Dual Core Intel Xeon 2.33GHz
メモリ 2GB
HDD 320GBX2(RAID)
OS Red Hat Enterprise Linux ES4
Windows Server 2003, 2008
Web/APサーバ Apache 2.x/Tomcat5.x, 6.x
IIS 6.0/Tomcat5.x, 6.x
データベース Oracle 9i/10g
MySQL 4.X/5.x
PostgreSQL 7.x, 8.x

※システム構成は、想定する対象者や実施アンケートのボリュームなどにより必要環境が異なります。

社外へのアンケート実施構成例

社外へのアンケート実施構成例

Webサーバ動作環境(導入実績より)
CPU Dual Core Intel Xeon 2.33GHz
メモリ 4GB~
HDD 320GBX3(RAID1)
OS Red Hat Enterprise Linux ES4
Windows Server 2003, 2008
Web/APサーバ Apache 2.x/Tomcat5.x, 6.x
IIS 6.0/Tomcat5.x, 6.x
データベース Oracle 9i/10g
MySQL 4.X/5.x
PostgreSQL 7.x, 8.x

※システム構成は、想定する対象者や実施アンケートのボリュームなどにより必要環境が異なります。

Webサーバ動作環境(導入実績より)
CPU Dual Core Intel Xeon 3GHz
メモリ 4GB
HDD 320GBX2(RAID)
OS Red Hat Enterprise Linux ES4
Windows Server 2003, 2008
データベース Oracle 9i/10g
MySQL 4.X/5.x
PostgreSQL 7.x, 8.x

※システム構成は、想定する対象者や実施アンケートのボリュームなどにより必要環境が異なります。

費用

WRJサーバライセンス
エンタープライズ \3,000,000~
スタンダード \2,000,000
ライト \1,500,000

※別途ASP利用、月次利用など導入方法はご相談下さい。
※既存システムとの連携や独自機能の追加などのカスタマイズには柔軟に対応いたします。